8 фишек, которые увеличат вовлеченность в instagram

8 фишек, которые увеличат вовлеченность в instagram

Содержание

Как формируется умная лента

Умная лента — это когда вы публикуете пост, но он виден не всем фолловерам. Да, печальная новость, но таким образом Инстаграм стремится побороть напасть в виде некачественного контента.

Правда, это вовсе не значит, что соцсеть скрывает от вас какие-то посты. Если вы подписаны на большое количество аккаунтов, то вполне логично, что львиную долю публикаций вам просто не осилить. Поэтому они автоматически опускаются вниз, чтобы не отвлекать вас от основного контента.

От чего зависит порядок постов в ленте? На первый план выходят публикации аккаунтов, с которыми вы:

  • часто общаетесь в Директе;
  • часто взаимодействуете, посещая страницу;
  • ведете обратную связь, реагируя на сторис, оставляя комментарии, лайки и репосты.

Например, аккаунты, с которыми вы ведете бурную переписку в личных сообщениях, будут одними из первых в ленте. Качество контента в данном случае не играет никакой роли.

Также соцсеть тщательно анализирует ваши интересы: хэштеги, поисковые запросы, подписки. Цель этого весьма понятна — найти контент, на который вы активнее всего реагируете.

Периодически Инстаграм проводит “тестовые дни”. Что это значит? Вам показываются публикации тех профилей, на которые вы подписаны, но по каким-то причинам не взаимодействуете с ними. Инстаграм отслеживает уровень вашей заинтересованности и, если пост заслуживает лайки и комментарии, то его покажут еще. Если нет — он снова исчезнет из ленты на долгое время.

Откроем секрет: алгоритмы отслеживают время, проведенное вами на платформе. Вы когда-нибудь заходили в раздел “Ваши действия” в настройках Instagram? Нет? А зря, цифры могут вас удивить.

С этим пунктом все очень просто. Инстаграм покажет вам в день столько контента, сколько вы сможете посмотреть. Естественно, количество контента для профиля, который проводит в соцсети 20 минут в день, будет значительно меньше, чем для юзера, безвылазно смотрящего ленту на протяжении 7 часов.

Почему падает охват в Инстаграм

Прошу заметить, что охват может упасть независимо каких-либо обстоятельств. Например, это может произойти, когда следует волна обновлений в этой социальной сети. Специалисты заметили, что за пару дней до обновления приложения, рост показателей охвата и статистики прекращается, а иногда даже снижается.

Не стоит волноваться, если у вас снизился охват, притом что вы стараетесь делать все для его увеличения. Вполне вероятно, что через некоторое время инстаграм вновь покажет хорошую статистику, когда завершит свое обновление.

Почему же все-таки охват в инстаграме упал? Давайте разберем все по пунктам:

В вашем профиле много рекламы. Количество рекламы зависит только от вас. Но ее должно быть в меру. Однако бывает такое, когда ее слишком много

Некоторые пользователи ведутся на деньги, и им неважно, что они будут рекламировать. Однозначно это плохо сказывается на вашем профиле, и начинает падать охват

В итоге ваши подписчики просто перелистывают посты, а затем отписываются.
В вашем профиле много шаута. Практически то же самое что и с рекламой, только взаимный пиар проводится на бесплатной основе.
Ваши посты действительно неинтересные. Недостаточно того, что ваши посты грамотные и красиво оформлены, поскольку они должны быть еще и интересными, для привлечения пользователей. Скучные и банальные публикации никогда не наберут большой охват.
Вы не вовлекаете свою аудиторию. Предположим, у вас отличные посты: красивые фотографии, грамотный текст, но охват невелик. Не стоит забывать, что своих подписчиков нужно провоцировать на лайки и комментарии. Для начала просто попробуйте спросить совета у своих подписчиков, попросить рассказать о том, какие посты они хотят видеть в вашем профиле.
Боты в подписчиках влияют на охват или нет? Неважно, сами вы накрутили себе ботов или это сделал конкурент, боты в подписчиках — это не очень хорошо. Чаще всего у таких профилей огромное количество подписок, таким образом, ваши посты им просто недоступны. Из этого следует, что Инстаграм считает ваши публикации неинтересными, и в следующий раз показывает ваш пост небольшому количеству подписчиков.
Участие в гивах убивает охват. Уже давно известно, что при участии в гивах теряется охват. На первый взгляд, такие конкурсы были эффективны, но спустя время развелось большое количество организаторов гивов, спонсоров, а также халявщиков! Поговорим именно о последних. Большинство пользователей для участия в гивах создают вторые профили. Далее с которых подписываются на всех спонсоров из большого числа конкурсов, без отписки. Поскольку люди эти живые, они заходят в приложение для подписки на спонсоров, лента Инстаграм у них формируется, только вот незадача, они ее не смотрят. Ваш пост появляется в такой ленте, не просматривается, тем более не лайкается и не комментируется, и Инстаграм считает, что он не интересен. Но все же, не все участники гивов халявщики! Есть и нормальные профили, которые к сожалению, сразу после подведения итогов отписываются от спонсоров. В вашем профиле будет заметна резкая отписка, в результате инстаграм решает, что ваш профиль становится не интересен пользователям и понижает ваш охват.

Что такое охват и чем он отличается от посещаемости

Когда вы переводите свою страницу на бизнес-аккаунт, вам становится доступна статистика. Важными показателями для анализа являются охват, посещаемость или показы и вовлеченность, то есть действия людей на вашей странице.

Посещаемость или показы говорят нам о том, сколько всего раз наши материалы были показаны людям

Считаются все просмотры, неважно, от одного или нескольких посетителей. Например, Коля посмотрел 3 наши записи, а Настя посмотрела 1 публикацию, но возвращалась к ней 2 раза

Таким образом, охват равен 2, а показов было 5. Просмотры всегда выше охвата или равны ему.

Вовлеченность или активность пользователей – это количество лайков, комментариев, сохранений в закладки, сообщений в Direct, переходов по ссылкам и участников опросов.

Зная количество таких действий, мы понимаем, какой контент более интересен нашей аудитории, и сколько среди них активных фолловеров, которые готовы к диалогу и, возможно, к покупке товаров и услуг.

Прирост аудитории и качество аудитории в сервисах проверки блогеров

Вы можете проверить свой аккаунт в сервисах проверки блогеров. 

Обычно такие сервисы дают график прироста подписчиков: 

 

Поэтому можно:

  1. Посмотреть статистику за большой период.
  2. Отследить результаты ваших активностей (таких как розыгрыши или реклама) 
  3. Если вы блогер — дать скриншоты со ссылками на сервис потенциальным рекламодателям. 

Кроме этого можно отслеживать множество показателей, таких как: 

  • интересы вашей аудитории;
  • тип аудитории (можно увидеть сколько на вас подписано лидеров мнений, массфоловеров, ботов или коммерческих аккаунтов);
  • какие посты лучше заходят аудитории;
  • и многое другое. 

Что такое охват аудитории в Инстаграм и почему важен

Если кратко, охват – это количество людей, которые видели  контент в вашем Инстаграм профиле за определенный промежуток времени. Например, пост, сторис, контакты или рекламную запись. Это более точный показатель, чем просмотры или лайки. Если 1 человек просмотрел один и тот же пост 10 раз, то охват все равно будет равен единице, то есть мы имеем дело с 1 уникальным пользователем. Если в статистике поста указан охват 150, а просмотры 197, значит публикацию посмотрели 150 человек.

Источники охвата: хэштеги, рекомендации, лента, геолокация, профиль.

Почему охват так важен?

По нему можно понять, сколько реальных пользователей видят контент. Охват напрямую связан с показателями вовлеченности. Сам по себе он не дает полную картину, оценивать его надо в связке с другими показателями – подписками, лайками, комментариями. Например, пользователь может просмотреть публикацию, но не совершить никаких действий. Показы и посещения также малоинформативны без учета охвата. Но в сумме они дают уже более четкую картину – насколько эффективна раскрутка, и что можно добавить/изменить в стратегии продвижения.

Обращать внимание на охват стоит и при выборе блогеров, у которых вы будете заказывать рекламу. Оценивайте размещение исходя из предполагаемого охвата, а не количества подписчиков

Пример: у блогера 160 000 подписчиков. А охват аккаунта всего 8 000 человек. Это значит, что либо у блогера контент низкого качества, либо у него есть накрученные подписчики, лайки, комментарии (а может и все вместе), либо еще что-то не так.

Еще охват позволяет отслеживать, не пропали ли вы из ленты и рекомендаций Инстаграм. Например, под охватом можно увидеть, сколько аккаунтов, посмотревших публикацию, не подписаны на вас. Цифра указывается в процентах. Это значит, что скорее всего они увидели ваш пост в ленте, перешли по рекламе или нашли публикацию по хэштегу.

Как посмотреть охват

Охват отображается в статистике бизнес-профиля и в аккаунте автора, простому аккаунту эта информация недоступна. Чтобы посмотреть охват, нажимаем на кнопку с тремя полосками в правом верхнем углу, открываем пункт «Статистика» и видим там 3 вкладки – действия, аудитория, контент. Охват находится во вкладках «Действия» и «Контент».

  • Действия. Здесь отображается количество людей, просмотревших хотя бы 1 ваш пост. Видно общее количество охваченных аккаунтов за неделю и динамика изменений по дням. Показывает, насколько ваш аккаунт заметен в ленте.
  • Контент. Здесь отображается охват ваших публикаций. Можно увидеть общий охват или по каждому конкретному посту/сторис. Публикации можно отфильтровать по охвату. Для этого во вкладке «Контент» нажимаем на «Все» и в фильтрах выбираем «Охват».

Также вы можете отдельно посмотреть статистику конкретного поста, не переходя в общее меню. Просто нажмите под постом на «Посмотреть статистику». Для сторис охваты отображаются в отдельной вкладке.

Подробнее читайте в статьях: 

  • Как посмотреть статистику в Инстаграм и сделать правильные выводы
  • Статистика сторис в Инстаграм: как посмотреть и сделать анализ

Какой должен быть охват

Однозначного ответа на вопрос «Какой охват считается хорошим» не существует. SMM-специалисты считают нормой показатели в 30 % –60 % от общего количества подписчиков. Вовлеченность лучше считать отдельно для каждого поста по формуле:

ER = (лайки + комментарии) / подписчики * 100%

Если вы хотите рассчитать ER для всего аккаунта, тогда складываем  ER по всем постам и делим на их общее количество.

Пример: у вас 50 000 подписчиков. Хороший показатель охвата аккаунта в этом случае – от 15 000 до 30 000 человек. Допустим, последний пост набрал 1 500 лайков и 500 комментариев. Вовлеченность такого поста – (1 500 + 500) / 50 000 * 100% = 4%.

Статья в тему: Как посчитать ER в Инстаграм

От чего зависит охват поста

В основном охват зависит от:

  • времени публикации поста,
  • качества публикации,
  • скорости набора лайков и комментариев,
  • переписки в директ – чем больше сообщений вам пишут, и чем больше вы отвечаете, тем выше охват,
  • количества сохранений поста в «Избранное».

Как посмотреть статистику по охвату и показам для аккаунта в Инстаграм

Данная функция станет доступна, когда пользователь переведет свой аккаунт в другой, бизнес-профиль. Это бесплатно, потребуется адрес почты с паролем от профиля Фэйсбук. К нему владелец привяжет свой Инстаграм. Если такой страницы нет, можно создать ее в момент осуществления перехода в статус бизнес-аккаунта.

Просмотры сториз будут доступны по окончанию процедуры. Нажав на иконку с тремя полосками вверху страницы, пользователь откроет список. Следует отыскать слово «Статистика».

Что видно в статистике:

  • посещения профиля – сколько человек за указанный период просматривали страницу;
  • охват – количество пользователей, просмотревших материал;
  • контент – вкладка, посвященная постам, промоакциям;
  • аудитория – видно количество подписавшихся людей по дням, откуда они (геолокация), их возраст, даже пол.

Можно ставить фильтры, чтобы изучить данные статистики по лайкам, степени вовлеченности, комментариям, количеству сохранений.

Как следить за статистикой Stories в Инстаграмм

Инстаграмеры, которые только начинают разбираться в тонкостях инсты, не знают, как отслеживать статистику стори. В социальной сети есть вкладка «Интересное». Любую размещенную публикацию можно свайпнуть, чтобы появились данные о просмотрах, а потом перейти в раздел «Статистика». Здесь находится информация сразу по нескольким пунктам:

  • прокрутка вперед и выход;
  • подписки;
  • охват, показы и т.д.

Важный момент: статистика доступна только для блогеров, которые активировали функцию «бизнес». Под просмотрами подразумевается общее количество показов (владельцу страницу видно, сколько раз сторис была просмотрена).

Чтобы не ломать голову над тем, почему упали просмотры сториз в Инстаграм, нужно понять, в соответствии с каким принципом сортируется список показов. Если история была показана больше 50 юзерам, алгоритм сделает так, чтобы блогер видел, что его знакомые посмотрели пост. Если же показы составляют меньше 50 человек, формирование списка происходит в обратном порядке.

Количество уникальных инстаграмеров, просмотревших stories, скрывается под термином «охват». Охват публикации, просмотренной одним человеком больше 10 раз, автоматически увеличится на единицу, а показы – на 10. Если просмотры увеличиваются, это свидетельствует о заинтересованности пользователя вашим контентом. Он возвращается снова и снова, что пересмотреть инста-стори.

Причины, по которым резко снизились просмотры и охват аудитории

Теперь самое время выяснить, почему упали просмотры в Инстаграм. Не получится повысить активность, если предварительно не выявим причины ее снижения. А их существует огромное количество, и каждая по-своему уникальная, требующая индивидуальных способов решения.

1.     Неактивные пользователи, подписанные на страницу

В группу неактивных подписчиков входят коммерческие аккаунты, боты и люди, которые читают вас только из-за взаимной подписки. Это не целевая аудитория, а «груз», от которого необходимо избавиться путем «чистки» фолловеров. Чем больше ботов, тем заметнее для рекламодателей будет снижение охвата.

2.     Переизбыток рекламы и перебор с тегами

Если упали просмотры в сторис в Инстаграм, это может быть вызвано переизбытком рекламы и взаимного пиара в профиле. Одни лишь рекламные объявления быстро надоедают людям, заставляя их нажимать кнопку «Отписаться». Аудитория перестают быть вовлеченной, поэтому каждый раз ее приходится подталкивать на выполнение действий.

Категорически не рекомендуем злоупотреблять хэштегами. Да, они представляют собой эффективный способ раскрутки стори. Но их чрезмерное количество воспринимается алгоритмами инсты, как спам. Это наказуемо снижением просмотров ваших Stories.

3.     Использование сервисов по массовому лайкингу и фолловингу

Инстаграмм следит за соблюдением лимитов на подписки, лайки и т.д. А подозрительная активность сразу вызывает подозрения у социальной сети. Это часто служит причиной того, почему резко упали просмотры сторис. Любое выявленное нарушение заставляет админов не только охваты, но и блокировать страницы.

4.     Неинтересный контент и жалобы от других юзеров

Чтобы удерживать аудиторию и привлекать новых подписчиков, важно создавать качественный контент. Вряд ли просмотры увеличатся, если блогер будет выкладывать смазанные фотографии или «пиксельные» ролики с плохим звуком

Если несколько человек пожалуется на вашу страницу, активность также резко упадет. Столкнувшись с такой проблемой, рекомендуем пересмотреть «наполнение» своего блога, стратегию продвижения и раскрутки.

Экспериментируйте с видео

Результаты показывают, что фото в Instagram получают больше лайков и комментариев, чем видео. На первый взгляд может показаться, что фото для вас будут предпочтительнее видео. Возможно, это так.

Однако, если присмотреться к данным исследований внимательнее, можно заметить много интересного. Возьмем, к примеру, исследование News Whip, команда которого изучила Instagram-аккаунты 31 издания. Выяснилось, что фото действительно собирают больше лайков, однако видео гораздо чаще комментируют. В среднем, видео комментировали в два раза чаще, чем фотографии. 

Неизвестно, как алгоритм Instagram расценивает комментарии и отметки «мне нравится» – одинаково, или кто-то «перевешивает». Но, судя по тому, что комментарий требует от пользователя больших усилий, нежели лайк, можно предположить, что посты с большим числом комментариев будут ранжироваться выше.

От чего зависит охват в Инстаграм?

К примеру, мы можем накрутить охват с помощью масслайкинга и массфолловинга

Но с этим способом увеличения присутствия в Инстаграме следует обращаться крайне осторожно и исключительно на ранних этапах продвижения

Поскольку обычных пользователей мало заботит вопрос от чего зависит охват в Инстаграме, то, скорее всего, вы ведете бизнес страницу для дальнейших продаж товаров или услуг.

Вот некоторые советы, которые вам пригодятся.

Скорость набора активностей

Для максимального охвата аудитории в первые часы, а то и минуты, после публикации, пост должен получить как можно больше действий со стороны подписчиков и случайных посетителей. Инстаграм учитывает этот фактор при определении ранжирования в поисковой выдаче.

Пост с наибольшим количеством действий в ранний период жизни, отправляется в раздел Популярных постов. В этом разделе контент видят не только подписчики страницы где он опубликован, но и случайные люди, которые ищут информацию с подобной тематикой.

Для таких целей создан Инкубатор, живая группа пользователей Инстаграм, которая обязана делать активности под постами каждого участника сообщества. Практика показала, что такой метод действительно помогает вывести посты на верхние позиции по самым популярным запросам.

Сохранение поста

В Инстаграме каждый пользователь может сохранить себе понравившийся пост. Эта функция чем-то напоминает добавление в закладки в браузере.

Закладка — одна из самых значимых активностей для поисковых алгоритмов. Такие действия со стороны подписчиков хорошо влияют на увеличение охвата поста.

Сообщения в директ

Здесь очень интересный пункт. Во-первых, не знаю почему, но личные сообщения в Инстаграме называются Директом). Во-вторых, эта функция реализована немного непривычно, если сравнивать с другими социальными сетями. Это неспроста.

Инстаграм считает, что если между подписчиком и владельцем страницы происходит переписка, то аккаунт живой и предназначен для общения, а не для коммерции. И после такого взаимодействия, алгоритм данной социальной сети будет показывать ваши посты выше остальной информации в ленте новостей собеседника.

Время публикации

Начинающие свое продвижение в Инстаграме считают, что есть идеальное время для постинга контента и пытаются его найти. Выяснено, что самый хороший период для высоких охватов — утром после 8-00 и вечером после 19-00. Это самые активные периоды использования социальных сетей по статистике.

Но у каждой ниши может быть свое “идеальное” время для публикации. Отслеживайте статистику охватов своих самых лучших постов и тогда можно точно определить “идеальный“ период для выхода новой информации.

Одно можно сказать точно: время и дни для публикации должны быть заранее регламентированы контент-планом и строго соблюдаться. Чтобы целевая аудитория привыкла к определенному графику и сама ждала свежую информацию.

Что такое показы в Инстаграм

Количество показов в социальной сети – величина, обозначающая, сколько раз пользователями (в том числе подписчиками) был просмотрен пост, размещенный блогером. Она изменяется вне зависимости от того, с какого профайла был совершен просмотр. Так, фиксация нового показа осуществляется даже после повторного посещения страницы блогера. Повысить показатель возможно при помощи специальных инструментов (накрутки), а также размещением публикации в качестве рекламной.

Несмотря на то, что цифры демонстрируют популярность поста, показы в Инстаграм не имеют такой большой важности, как так называемый охват. Но при ведении активной деятельности в соцсети отслеживать их также рекомендуется

Ссылка на основную публикацию