Как работать со статистикой в instagram

Содержание

Шаг 3: Контент. Содержание и эстетика

Изучите последние 9 публикаций. Можно ли понять только по публикациям, чем занимается аккаунт и что продаёт? А если заменить все слова на японские иероглифы, будет ли понятно?

Оцените частотность и регулярность публикаций. Нет ли между публикациями больших перерывов? А как аудитория реагирует на публикации, сделанное в разное время? С помощью Лайвдюна определите, как реагирует аудитория на контент.

Посмотрите на публикации, и оцените фотографии «нравятся» или «ужасно». По большому счёту, все рекомендации по фотографиям можно отнести к «вкусовщине» — кому-то нравится вот так, а кому-то по-другому. Но яркие и сочные фотографии нравятся больше, чем размытые, сделанные в темноте и со скошенным горизонтом.

Обратите внимание на частичную нарезку фотографий

Если вы не знаете, есть ли у вас вкус или нет, придётся его развивать. Рекомендую подписаться на официальные аккаунты Инстаграма. Они постоянно публикуют лучшие фотографии разных авторов; подпишитесь на тех авторов, которые нравятся лично вам, и попытайтесь копировать их стиль.

Слабо подписаться на все официальные аккаунты?

Ещё можно посещать музеи, фотовыставки, учиться у местных фотографов, посещать мастер-классы.

Ежедневные 15 минут в Pinterest заглушат рязанский ген у кого угодно

Посмотрите на аккаунт глазами подписчика и проверьте, есть ли в вашем аккаунте рубрикатор и можно ли разобраться в структуре контента. Подумайте, будет ли подписчик проводить часами в аккаунте, узнавая интересную информацию, или всё всегда будет повторяться.

Используете ли вы все возможности площадки, есть ли у вас все виды и форматы контента, пользуетесь ли вы механиками для повышения ER — все эти вопросы обязательно надо обдумать.

Лента рекомендуемые в Инстаграм

Вместо похожих аккаунтов имеет смысл искать те аккаунты, которые, как считает Инстаграм, будут интересны вам контентно, скорее всего определяется это на основе уже имеющейся вашей ленты, оставленных лайков и комментариев и интересов ваших самых любимых подписчиков. Включаем мобильное приложение Инстаграма, переходим в ленту рекомендаций и начинаем серфить, каждый раз когда вы будете встречать аккаунт с похожим контентом на ваш, выписываем этот аккаунт в список для работы.

Ищите всё и посты, и видео, и Истории и прямые эфиры

В принципе, есть аналогичная лента и для веба, но с ней я не работал, поэтому не могу сказать насколько там рекомендации лучше, чем в приложении.

В вебе есть кнопка рекомендаций

Учтите, чтобы эти рекомендации реально работали, нужно заходить с аккаунта, который вы продвигаете, причем если у вас до этого был безумный массфоловинг по всем без фильтров, лента с рекомендациями будет работать, ну скажем так, чуть похуже чем антикоррупционная служба. Главным образом из-за беспорядочных лайков и подписок, пойми теперь что именно вы ищете.

Анализ с помощью приложения Instagram

Средствами «Инстаграм» можно проанализировать:

Контент (время публикаций, тема постов, формат, подача, просмотры, охват, вовлеченность).
Источники трафика (реклама, теги, упоминания).
Интеракции с подписчиками.

Анализ основывается на информации, которая характеризуется значимостью, актуальностью и достоверностью. Однако информация по отдельности от целей не имеет никакой ценности. Ввиду этого получение статистических данных – лишь часть работы.

Статистика требуется для сбора информации, которая характеризуется актуальностью на текущий момент времени. Она позволяет формировать рекомендации соответственно с подобранным KPI, вносить коррективы и улучшать то, что имеется.

В Instagram Insights – «родном» сервисе анализа соцсети – немало метрик, посредством которых можно оценить эффективность кампании и понять стратегию ведения блога. Большая часть доступных метрик представляют собой базовые параметры (число лайков, комментариев, подписанных пользователей), являются доступными лишь в том случае, если у вас бизнес-профиль.

Сервис позволяет анализировать показатели подписчиков:

Половая принадлежность: разделение пользователей по полу.
Возраст: разделение пользователей по возрастам. Разделение осуществляется на следующие группы: 13-17, 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65+ лет.
Геоданные: 5 наиболее популярных городов и государств, в которых проживают подписанные на аккаунт пользователи.
Активность пользователей в определенные дни и время суток.

Также можно анализировать публикации, истории, прямые трансляции:

Показы: общее число просмотров публикации.
Охват: количество подписчиков, видевших публикацию.
Лайки: количество уникальных пользователей, поставивших лайк публикации.
Комментарии: число комментариев к посту.
Сохранения: количество уникальных пользователей, сохранивших пост.
Вовлеченность: суммарное число людей, лайкнувших публикацию, сохранивших ее либо прокомментировавших.
Просмотры: количество людей, просмотревших видеоролик.

Параметры аналитики «Историй» в соцсети Инстаграм:

Показы: число раз, которое смотрели фото либо видеоролик в «Историях».
Охват: число уникальных пользователей, видевших определенное фото либо видеоролик в «Историях».
Выходы: число раз, которое пользователи закрывали «Истории».
Ответы: число раз, которое подписанные на аккаунт пользователи ответили на пост в «Историях».

Анализируя прямые трансляции, можно посмотреть число зрителей в момент времени, а также количество тех, кто смотрел хотя бы небольшой отрывок трансляции.

Анализируем Инстаграм через Лайвдюн

Лайвдюн — крутой сервис для аналитики Инстаграм. Минимальный тариф начинается от 300 рублей. Я люблю его за:

каталог инстаграм-аккаунтов;
умение искать аккаунты по описанию;
подробный анализ аккаунта по 40+ параметрам.

В профессиональной версии Лайвдюна можно анализировать аккаунт по 40+ параметрам. Чаще всего я использую профессиональную версию, чтобы анализировать:

лучшее время для публикаций;
динамику набора и оттока подписчиков и подписок;
динамику вовлеченности в контент;
лучшие публикации по лайкам или комментариям в том числе и за определенный промежуток;
для поиска лучших аккаунтов в городе или в нише;
определяет количество ботов, магазинов и живых аккаунтов среди подписчиков;
определяет самые популярные аккаунты;
умеет определять географию, пол и возраст подписчиков, но это не точно.

Лайвдюн умеет следить за комментариями в аккаунте и присылать уведомления о новых комментариях в Телеграм.

АПИ Инстаграм не передаёт данные о поле, возрасте и геолокации аккаунта. Как именно определяют такую статистику сторонние сервисы неизвестно. Поэтому точность такой статистики неизвестна.

Самый главный помощник

Контент-план — самое важное, что может быть в работе контент-менеджера. Регулярность выхода постов — залог успеха для увеличения охвата в Инстаграм

По своему опыту могу сказать, что как только периодичность пополнения новым контентом нарушается, количество подписчиков в аккаунте мгновенно уменьшается.

Как это работает? Допустим вы подписаны на блоггера А и блоггера Б. Блогер Б делает 10 постов в неделю, и вы поставили лайк хотя бы половине его контента. Блоггер А делает 2 поста за этот же период, получив от вас на все посты активность в виде лайка. В итоге блогер Б получает больше активностей при меньшем уровне вовлеченности.

Через некоторое время Инстаграм, учитывая статистику за прошедший период, покажет Вам посты блогера А значительно ниже, чем контент блогера Б. Обычно пользователи пролистывают 15-20 постов и если блогер А будет на 21 месте, то его контент рискует не попасть в зону внимания своих подписчиков.

Регулярность и заранее определенная тематика постов — вот что решает в составлении контент-плана. А еще значимую роль играет его дисциплинированное выполнение.

Как составить контент план

Определите сколько постов требуется выполнить в неделю и подсчитайте общее количество постов за месяц
Посмотрите у прямых конкурентов или в аккаунтах схожих ниш тематики и постов. Отметьте себе те, которые хотелось бы видеть на своей странице.
Составьте на основе такого анализа список рубрик для ежемесячного контента. В среднее количество тем для графика 3 поста в неделю — 10-12
Определите дни и время для публикаций и внесите их в таблицу. Используйте сервисы Google для удобства
Распишите рубрики по дням и определите темы для каждой из них.

Сделав даже недельный перерыв в выдачи контента, вы рискуете недополучить определенное количество охвата. Инстаграм беспощаден в вопросах регулярности. Ниже пример контент-плана для канала ютуб:

Не забываем также, что контент должен быть уникальным. Это касается как текстового наполнения, так и видео и фото.Чтобы проверить пост на уникальность, можно воспользоваться сервисами антиплагиата-онлайн.

И еще о помощниках. Для продвижения в Инстаграм и поднятия охвата можно использовать дополнительные сервисы. Например: Livedune, Getblogger, Smmplanner, Taplink, Commenter, Bosslike и другие. Думаю, что это будет тема для отдельного разбора.

Поиск информации вручную

Как определить чей Инстаграм, рассказывают популярные блогеры, давая рекомендации и советы. Данные владельцев профилей конфиденциальные, однако многое все же возможно найти в открытом доступе. Например, в Instagram блогер создал страничку под фейковым именем, однако в «Вконтакте» у него указаны достоверные данные, включая город проживания и номер телефона.

Как узнать чья страница в Инстаграме?

Для начала смотрим видео о том, как найти ID пользователя:

Находим никнейм пользователя, он указан в браузерной строке или копируем в мобильной версии.
Включаем поисковик, вводим в него id.
Если аналогичное имя имеется в других профилях соцсетей, мы найдем их в результатах. Понять, что нашли необходимого человека можно посмотрев фото в профиле и прочие данные.

Шаг №7: Анализ активности

Самостоятельно оценить этот пункт очень сложно. Профессионал же всего за час определит:

Достаточно ли часто вы публикуете посты?
Быстро ли отвечаете на комментарии?
Поддерживаете или нет диалог в комментариях?
Реагируете ли на отклики и упоминания?
Использует все доступные методы продвижения?
Работаете именно на свою целевую аудиторию?
Достаточно ли вкладываетесь в продвижение?

Ответы на эти вопросы помогут понять, что еще вы можете сделать, чтобы блог рос и развивался.

Если позволяет бюджет, лучше доверить аудит профиля профессионалу.

Признаки профессионального подхода к аудиту:

Обязательный отчет о проделанной работе (минимум несколько страниц);
Выявление сильных и слабых сторон аккаунта;
Личная (или онлайн) консультация;
Индивидуальный подход, оценка с учетом целей и задач аккаунта;
Рекомендации по улучшению и дальнейшему развитию профиля.

Часто случается, что вы настолько привыкли к своему аккаунту, что не можете объективно оценить его плюсы и минусы. Взгляд со стороны при таком раскладе просто необходим.

Разбор профиля нужно проводить как минимум раз в полгода. А еще лучше – каждые три месяца.

Проверка через сервис для анализа конкурентов TrendHERO

Если вам приходилось запускать рекламу через блогера, то вы точно знаете, что это не всегда все может закончиться успехом. Что может быть не так:

неподходящая аудитория (нужно прорекламировать фитнес-батончики, а в подписчиках преимущественно подростки, которые клюнули на конкурс с розыгрышем какого-то крутого гаджета);
не та география (нужно прорекламировать салон красоты в Москве, а в подписчиках только треть из России);
накрученная аудитория (среди 200 тысяч подписчиков 50 тысяч могут быть ботами, а активной аудитории всего тысяч 20);
блогер рекламирует всех подряд (стоять в одном ряду с казино, инфобизнесом или магазинами одежды фитнес-батончики не могут);
проблемы с интеграцией (реклама должна быть ненавязчивой, выглядеть как рекомендация).

Зачастую выше описанное приводит к бессмысленной растрате бюджета и крайне низкой эффективности продвижения контента.

В таких условиях обезопасить себя можно при помощи специальных сервисов, предоставляющих «сухие» цифры, которые позволяют проанализировать аккаунт. Например, о количестве подписчиков и степени их вовлеченности (лайки, комментарии, репосты).

Сервис TrendHERO представляет собой полезный инструмент как для рекламодателей, так и для других блогеров, желающих улучшить свое положение за счет тщательного анализа конкурентов. Он быстро завоевал популярность, так как имеет наибольшее количество метрик среди аналогов.

Как начать работу с TrendHERO

Из преимуществ TrendHERO стоит отметить простоту его использования. Для регистрации достаточно ввода электронной почты и желаемого пароля. После подтверждения электронного адреса сразу же открывается доступ к личному кабинету.

Для начала анализа данных пользователю всего лишь нужно указать имя целевого аккаунта. После чего создается отчет, который откроет доступ к следующей информации:

- Просмотры видео – для определения возможности внедрения медиа-рекламы для продвижения товара или услуги.
- Качество комментариев – разделение идет на авторские, короткие, реальные и подозрительные комменты.
- Прирост подписчиков и подписок – чтобы увидеть степень перспективности блогера.

№ 4. Рicaton

Качественный сервис по сбору аналитики и статистики от российских разработчиков. Интересная фишка: позволяет следить и отвечать на комментарии через Telegram.

Данных для анализа профиля тоже предостаточно. Как работает:

анализирует последователей по полу, странам и городам;
определяет досягаемость аудитории и тематики подписчиков;
отражает оптимальное время для публикаций;
анализирует теги и выделяет самые эффективные;
показывает открытые и закрытые профили;
отражает, как фильтры и форматы фото влияют на вовлечённость.

Сам сервис разделяет данные на две категории: статические и аналитические. Оплачиваются они тоже отдельно. Если у вас меньше тысячи подписчиков, все функции бесплатны, если больше — от 6 $ (со статистикой и аналитикой вместе). Первые три дня — бесплатный тест-драйв.

Как подключить статистику через вспомогательное приложение?

Существует большое количество дополнительных приложений и сервисов, которые помогут вам узнавать результаты деятельности аккаунта, если по каким-то причинам вы не хотите переходить на бизнес-профиль.

Popsters.ru – платный сервис, который имеет бесплатный период в 7 дней. За это время вы сможете решить походит вам это площадка или лучше подыскать другую. Главным преимуществом Попстерс является возможность анализа не только вашего профиля, но и чужого. Показатели те же что и у официального инструмента Инстаграм: лайки, комменты, подписки, комментарии, он может подсказать темы для публикаций.

Тарифы Popsters:

399 рублей в месяц.
999 рублей за три месяца.
1899 рублей за шесть месяцев.

Авторизуйтесь через сервис в своем Инстаграм и укажите, за какой промежуток времени вы хотите получить данные.

Если хотите узнать, как дела у других пользователей нажимайте на плюс и напишите адрес.

Есть еще один платный сайт – Hitalama.
Чтобы им пользоваться, нужно платить каждый месяц по 100 рублей. Пройдите простую регистрацию с помощью электронной почты и просматривайте комментарии, динамику подписок и отписок, лайки и так далее.
Площадка Picalitycs.
Сервис выдаст данные по вашему аккаунту более чем по тридцати параметрам: количество фолловеров и их активность, время постинга, геолокация, сколько ботов на странице, кто отписался, поставил лайк, комментарий и так далее. Есть бесплатный трехдневный период. В дальнейшем оплата зависит от количества ваших подписчиков:

До 5 000 – 5 долларов в месяц или 42 доллара в год.
До 50 000 – 10 долларов в месяц или 84 доллара в год.
До 500 000 – 20 долларов в месяц и 168 долларов в год.
До 5 000 000 – 50 долларов в месяц и 420 долларов в год.

Если ваш аккаунт насчитывает больше 5 миллионов фолловеров, то напишите разработчикам и вам предоставят особые условия.

Как посмотреть статистику Инстаграм аккаунта

После перевода в бизнес-аккаунт или аккаунт автора нажмите три полоски наверху справа. У вас появится строчка «Статистика». Статистику аккаунта Инстаграм можно посмотреть только с текущего момента . Всё, что было до этого, никто не узнает никогда =) Поэтому какие-то внятные цифры статистики по всему аккаунту вы увидите в течение недели, а статистика фото и видео будет только у новых постов.

В 2020 в новом Интерфейсе Статистика Инстаграм здесь:

Что значат показатели статистики и как ими пользоваться для раскрутки в Инстаграм?

Статистика нужна не только чтобы следить за продвижением аккаунта, но и для потенциальных рекламодателей, которые просят Охват и Вовлечённость аккаунта перед покупкой рекламы. Что означает Охват и Вовлеченность?

КОНТЕНТ

ДЕЙСТВИЯ

Первая вкладка в статистике аккаунта Инстаграм. Листайте вниз и увидите показатели:

Посещения профиля — статистика посещения аккаунта по дням и в сравнении с прошлой неделей. Растёт, если на неделе было больше постов и/или была реклама, фото и видео попадали в рекомендованное.

Охват означает, сколько всего человек увидело ваши посты за неделю, плюс сравнение с прошлой неделей. Отличается от Показов тем, что здесь каждый человек (аккаунт) учитывается только один раз, даже если он смотрел ваши записи несколько раз. Поэтому Охват всегда будет меньше Показов.

АУДИТОРИЯ

Подписчики — общее количество и сколько прибавилось подписчиков за неделю (подписки минус отписки).

Лучшие места — география подписчиков, топ-5 по городам и странам.

Возрастной диапазон, Пол.

Подписчики по часам и по дням — в какое время/день недели больше всего подписчиков заходят в Инстаграм (полезно, чтобы понять, в какое время лучше выкладывать посты).

Обновление 2019

У страниц в Инстаграм типа Аккаунт Автора (появился в 2019) можно посмотреть не только прирост подписчиков за неделю, но и отдельно по каждому дню за эту неделю, плюс сколько всего подписалось новых и отписалось старых.

Что влияет на статистику страницы

Если вы интересуетесь, какое впечатление производят ваши публикации и профиль в целом, стремитесь раскрутить его и заполучить больше подписчиков, то нужно не просто смотреть на цифры, а знать, как их улучшить. Для начала соберите данные хотя бы за 3 – 6 месяцев, определите факторы, которые могут влиять на них и не зависеть от вас: время отпусков, сезонные колебания интереса к теме, праздники. Затем приступайте к улучшению своих показателей.

У нас на блоге есть статья о продвижении в Инстаграме, используйте советы из нее. А также я рекомендую внимательно отнестись к правилам ранжирования постов в ленте Instagram. Они говорят о том, что вверху будут те записи, которые набрали больше всего лайков и комментариев в первые минуты и часы после публикации. Поэтому нужно следить за качеством контента и временем, когда лучше всего размещать новый пост. Это те часы, когда ваша аудитория наиболее активно заходит в приложение и листает ленту.

Как еще можно улучшить показатели:

задавайте вопросы и отвечайте на комментарии;
проводите розыгрыши, марафоны и флешмобы;
создавайте Истории и снимайте прямые эфиры для своих подписчиков;
отмечайте друзей на фото, чтобы посты появлялись и на их страницах.

Анализируйте результаты от конкретных действий, изучая статистику в динамике, и принимайте взвешенные решения о том, в каком направлении двигаться дальше.

Внутренняя статистика

Измерять надо! И чем точнее будут полученные данные о популярности контента в Instagram, тем эффективнее сможете настроить параметры рекламных кампаний. Тем более что основную аналитику можно получить с помощью нативных средств, которые предоставляет фотосервис.

Для доступа к родным измерительным приборам в Instagram нужно получить бизнес-аккаунт. Это достигается за счет привязки аккаунта к публичной странице в Facebook. В результате вы станете обладателем уникального функционала, который недоступен для обычных пользователей: контактные кнопки, указание сферы деятельности и статистика.

Но ждать многого от мобильного функционала не стоит. В нем выводятся только основные статистические показатели популярности профиля. Рассмотрим этот раздел под «высоким» зумом:

Сверху отображается информация о новых подписчиках и публикациях за последнюю неделю.
Ниже расположена статистика по подписчикам – демографические срезы доступны только профилям, у которых не менее 100 фолловеров.
Статистика по публикациям.
Историям.
Рекламе.

Чтобы получить данные о показателях по другим элементам бизнес-профиля (в том числе и контактным кнопкам), передвиньте верхний слайдер влево.

Что можно узнать из статистики и как ее подключить?

Статистика в Инстаграм одна из самых полезных функций, которые появились после обновлений. Прежде чем разбирать что же можно узнать из нее, помнить: она станет вам доступна только после того, как вы перейдёте на бизнес-профиль. Для этого вам потребуется аккаунт на Facebook и приложение Instagram. Сделать это можно так:

Запустите приложение и переходите в настройки.
Найдите раздел «Аккаунт» и выберите «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Вам нужно выбрать один из видов профаккаунта: бизнес или автор;
Просмотрите все окошки и ознакомьтесь с информацией. Помимо статистики, вам будет доступна функция связи. Также вы сможете создавать промоакции – рекламу своих публикаций и продвигать страницу.
Нажмите «Продолжить».
Свяжите аккаунт Инстаграма с аккаунтом на Фейсбуке. Прочитайте условия.

Выберите категорию своей страницы.
Допустим, вы фитнес-тренер и будете рассказывать своей аудитории про эффективные упражнения на разные части тела, тогда в подкатегории вы можете выбрать «Инструктор», «Спорт» или «Спортсмен».

Проверьте контактные данные. Вы всегда сможете их отредактировать.
Внизу экрана можно менять способ связи или выбрать все способы: телефон, электронная почта и адрес.

Нажмите «Готово».

Чтобы посмотреть данные статистики, нужно перейти на свою страницу и выбрать кнопку Статистика.

В разделе «Действия» вы сможете узнать:

Источники взаимодействия – сколько людей видят ваши посты и где они их находят. Тут отражены охваты и показы.
Взаимодействия – это все действия, которые люди выполняют с вашим аккаунтом за определённый период. Здесь же будет дан анализ: увеличился или понизился показатель по сравнению с прошлой неделей.

В разделе «Контент» можно узнать:

Сколько вы сделали публикаций на этой неделе. И как изменился показатель по сравнению с предыдущим периодом.

Перейдя в раздел «Публикации», вы сможете упорядочить их по дате и показателю: Вовлеченность, Клики на сайт, Клики по кнопке “Как добраться”, Комментарии,Отметки Нравится, Охват, Подписчики, показы, Посещения профиля, Репосты, Сохраненное. Тексты и Электронные письма. Контент будет расположен от самого высокого показателя до самого низкого. Если значение некоторых данных для вас непонятны, перейдите в раздел «Познакомиться со статистикой».

Здесь же вы можете создать новую публикацию.

В «Историях», вы можете отобрать публикации по дате и показателям похожим на Публикации. Разница только в трех кнопках: Вперед, Назад и Выходы.
Можно создать новую историю.
Можно создать новую промоакцию и просмотреть данные по активным и неактивным продвижениям.

В разделе «Аудитория» собраны все данные по пользователям, которые взаимодействовали или взаимодействуют с вашей страницей:

Количество подписчиков и как изменилась эта цифра по сравнению с прошлой неделей.
Узнайте откуда ваши подписчики: Москва, Санкт-Петербург, Киев. Или можно получить данные по странам: Россия, США, Украина. И процент фолловеров с каждого местоположения.

Узнайте возраст и пол ваших фолловеров и процентное соотношение.

Просмотрите, когда ваша аудитория наиболее активна по дням и часам. На картинке видно, что подписчики больше всего активничают со вторника по четверг. Эти показатели помогут вам выставлять пост в самый пик час и получать большую отдачу в первые минуты.